« La Poste aide les isolés et les démunis »

Au cours du Conseil des Ministres de ce 5 septembre a été approuvée une convention entre La Poste et l’Etat concernant “le rôle social du facteur envers lesisolés et les démunis” 1 .
Les facteurs semblent être des acteurs de terrain incontournables dans l’aide aux personnes nécessiteuses, du fait de “la proximité et de la convivialité”qu’ils entretiennent avec les gens. Ils sont donc à même de pouvoir identifier “les situations sociales contraires à la dignité humaine” pour les signaler auxCPAS.
La convention présente quatre axes principaux :
n relais des CPAS : “la Poste s’engage à contacter chaque CPAS du pays afin, si ceux-ci le souhaitent, d’organiser une collaboration sur base des tournées des facteurs”.“En fait, nous a-t-on expliqué à la Poste, on réactive quelque chose qui existe déjà, mais qui, jusqu’ici, n’avait pas rencontré un échoextraordinaire auprès des CPAS” 2 .
n fourniture mieux adaptée des services postaux : cela consistera à accompagner et guider les personnes dans la réalisation d’opérations postales, y compris l’ouverture etla gestion d’un compte courant postal. Les personnes visées sont principalement les pensionnés, les handicapés et autres allocataires sociaux. Autre aspect déjà misen pratique par les services de la Poste.
n livraison gratuite d’enveloppes prétimbrées au domicile des “personnes malades ou immobilisées”, au prix unitaire de 19 FB (1997).
n enfin, pour faciliter la recherche d’emploi, la Poste remettra chaque année, aux trois Régions, “un lot d’enveloppes prétimbrées destinées à larecherche d’un emploi pour les personnes les plus défavorisées, titulaires du minimex”. En cette matière, il n’existe pas encore de pratique. La Poste s’est encorepenchée sur cette question ce 8 septembre, mais aucune modalité ni échéance n’ont encore été établies pour l’entrée en application de cettemesure.
1 Cabinet du Ministre des Télécommunications Di Rupo, Square de Meeûs 23 à 1000 Bruxelles, tél. 02/506 51 11.
2 La Poste – Direction de la Communication, Centre Monnaie à 1000 Bruxelles, tél. 02/226 22 21.