Depuis deux ans en Wallonie, les 68 sociétés de logement de service public (SLSP) se dotent l’une après l’autre d’un référent social, en quelque sorte un coordinateur social de la gestion locative. Alter Échos dresse le portrait de ce dispositif qui se construit pas à pas, et continuera à mûrir. Téléchargez ce numéro spécial.
Alter Échos n°363
Logement social wallon : pas à pas les référents sociaux tracent leur voie
Gaëlle Mejias, référente sociale à Jemeppe-sur-Meuse : « Je ne suis pas là pour surveiller, mais pour aider »
Cela fait un peu plus de trois ans que Gaëlle Mejias est arrivée à l’Habitation jemeppienne comme assistante sociale
Katia Maryniak, référente sociale à Mons : « On touche au toit, on touche à tout ! »
Le travail social, Katia Maryniak connaît. 35 ans de carrière chez Toit et moi et depuis bientôt un an et demi, avec la casquette de référente sociale
De l'accompagnement social aux référents sociaux
Derrière le concept de référent social, il y a celui de l’accompagnement social, également développé par de nombreux acteurs du logement
Les régies des quartiers, espaces actifs entre logement et insertion
Que peuvent faire les référents sociaux en matière d’insertion socioprofessionnelle ? Les Régie des quartiers (RDQ) constituent une bonne piste de collaboration
Entre la glande et les conflits de voisinage, des espaces de projets
Parfois, en cité sociale, des tensions émergent autour des jeunes. Deux exemples d’intervention de référents sociaux
Locataires en proie à la souffrance psychique : la fin des réponses introuvables ?
A Liège comme à Court-Saint-Etienne, deux sociétés de logements sociaux ont, chacune à leur manière, décidé de s’attaquer aux problématiques de santé mentale de leurs locataires
Cohésion intergénérationnelle à tous les étages
Les locataires des logements sociaux vieillissent. Certaines sociétés de logement ont décidé de prendre la question à bras le corps. Exemples à Châtelet et à Liège
Lutte contre les impayés : une nécessité et une priorité
Actifs dans le logement public wallon, les référents sociaux contribuent à la lutte contre les loyers impayés. En la matière, tout est dans la manière…
Une porte d'entrée sur mesure pour les nouveaux locataires
Les SLSP peuvent désormais compter sur les référents sociaux pour l’accueil des nouveaux locataires. Certaines ont élaboré de véritables outils d’encadrement
Consultation des locataires : une révolution en marche
L’entrée en fonction des référents sociaux est synonyme d’une véritable révolution dans les relations entre SLSP et comités consultatifs de locataires et de propriétaires (CCLP)
Clic !
Comment conclure mieux qu’avec des regards, portés par une volonté de changer notre manière de voir la réalité. Autant de leviers pour la transformer…
Pas à pas, les référents sociaux tracent leur voie
Un numéro entier spécialement pour les référents sociaux? C’est que les acteurs sociaux que ce nouveau métier pourrait mobiliser sont très nombreux…
Pare-choc ou courroie de transmission avec le bailleur social ?
Les directeurs des sociétés de logement ont bien accepté le principe du référent social, permettant de coordonner travail social individuel et mise en réseau