Lutter contre la discrimination à l'échelon local

Quand presque quatre cents Afghans, Irakiens, Iraniens, Russes, Kosovars et Guinéens, entre autres, s’installent au beau milieu d’une petite ville de province, ça fait des étincelles ! Rien de tel alors qu’un bon Pli (plan d’intégration). A Florennes, c’est même un Plic.

Florennes, ses maisons en pierre de pays, ses produits du terroir, sa jolie place commerçante, ses F16 et… son centre Fedasil. Il est arrivé comme un cadeau de Noël, ce 23 décembre 1992. Un cadeau-surprise, car il était destiné à l’époque à dépanner les structures d’accueil totalement engorgées (dont celle du Petit-Château), pour une durée de trois mois. La fin du service militaire avait rendu vacantes des installations situées à quelques minutes à pied du centre-ville.

Les trois mois se sont toutefois prolongés, au point que le centre Fedasil, avec ses 385 places, est plus que jamais là aujourd’hui. Vingt ans se sont écoulés. Vingt ans de petits heurts et de tensions diverses entre Florennois et demandeurs d’asile de tous horizons, y compris de pays dont les habitants du cru n’avaient jamais entendu parler.

La rue Rohan Chabot monte en pente douce du coeur de la ville jusqu’au centre Fedasil¹, toute grille ouverte. Car c’est un centre ouvert. Ici, le va-et-vient est continu, 24 h sur 24, 365 jours sur 365 ! Et le turn-over des résidents est énorme. Ils arrivent un beau jour, venus de leur lointain pays, pour s’en aller quelques semaines ou mois plus tard on ne sait où.

En attendant, les habitants de la rue Rohan Chabot et les riverains alentours se plaignent du bruit des voix qui portent, même tard le soir et la nuit, ou des déchets laissés çà et là par les passants d’origine étrangère. « Bien sûr, dans leur culture, parler fort c’est normal. Et jeter les papiers là où il y en a déjà par terre, c’est bien », explique Barbara Willems, responsable des contacts externes au centre Fedasil de Florennes.

Certes, mais ce qui vaut dans la culture de ces personnes d’origine lointaine ne vaut pas pour les Florennois. Du côté des résidents, on se plaint aussi : l’accueil aux guichets de la commune est pour le moins tiédasse et, lorsque des demandeurs d’asile fraîchement arrivés à Florennes s’enquièrent auprès d’un habitant du chemin pour rejoindre le centre Fedasil, on ne leur répond pas.

Interculturel pas naturel

Bref, la communication n’est pas au top et un gros travail d’intégration culturelle s’avère nécessaire. « Mais comment faire de l’interculturel à Florennes où, justement, cela n’est pas dans la culture de la population locale ? » interpelle Quentin Lorent, chef de projet du Plan de Cohésion sociale (PCS) à l’administration communale de Florennes². Ce qui est certain, pour le responsable du PCS florennois, c’est qu’il ne faut pas stigmatiser les résidents Fedasil par une démarche de liaison interculturelle qui serait ciblée sur eux.

C’est donc tout naturellement que Florennes a mis sur pied un Plan d’intégration et de cohésion sociale (Plic), qui englobe à la fois les problématiques liées aux personnes d’origine étrangère – mais aussi toute personne susceptible de faire l’objet d’une démarche d’intégration – et les enjeux de stricte cohésion sociale. Eh oui, parfois ceux qui font du bruit tard le soir sont aussi de bons vieux Florennois à la sortie du bistrot…

Toutes les parties prenantes ont été mises autour de la table (commune, CPAS, centre Fedasil, etc.), avec l’appui du Centre d’action interculturel (CAI) de la Province de Namur³. Leur première tâche a été de dresser un diagnostic de la situation. Des propositions d’actions ont ensuite été faites par la plate-forme interculturelle/intergénérationnelle, des actions concrètes ont été déterminées et un agenda a été fixé.

Diagnostic et actions

Lors de l’inauguration du Plic, Bruno Wynands, du CAI, a exposé l’ensemble. Un dispositif impressionnant par la variété des aspects de la vie en commun qu’il traite et par le concret des actions qui sont planifiées. Cela va de l’accueil à l’administration communale à la mixité dans les transports en commun en passant par des problématiques d’éducation et de formation, de santé, d’assuétude, d’accès à la piscine, de recherche d’un logement, etc.

Et les solutions envisagées sont concrètes : formation à l’interculturel pour des membres du personnel de l’administration communale ou pour des enseignants et directeurs d’école, sensibilisation des demandeurs d’asile au règlement communal, engagement d’un médiateur polyvalent, renforcement des structures de lutte contre les assuétudes, etc. Sans oublier les poubelles supplémentaires dans la rue Rohan Chabot.

Bien sûr, les acteurs locaux n’ont pas attendu le diagnostic pour agir. De nombreuses initiatives préexistaient. Et il faut bien reconnaître aussi que certaines actions envisagées ne pourront sans doute pas être menées à bien. Mais ce qui est important, souligne Quentin Lorent, c’est que les élus communaux déclarent avoir adopté une politique d’intégration volontariste, qui a été avalisée en juin 2011 par le Collège communal, puis en décembre 2011 par le Conseil communal.

Le directeur du centre Fedasil de Florennes, Xavier Grosjean, abonde dans ce sens. « Ce plan va nous permettre – en collaboration avec la commune – de faire des choses visibles. On a besoin d’actions ponctuelles, très concrètes, qui concernent le civisme et le bien vivre ensemble au quotidien. » Et Xavier Grosjean de conclure sur une note positive en évoquant ses discussions récentes avec des riverains : « Ils disent que ça va mieux, qu’ils sentent qu’il y a une vraie envie de faire bouger les choses. »