Depuis quelque temps, bon nombre de travailleurs de services résidentiels généraux poussent un cri d’alarme sans être véritablement entendus. Ces institutions, qui accueillent une partie des jeunes qui nécessitent une protection en dehors de leur milieu de vie familial, semblent avoir de plus en plus de difficultés à jouer leur rôle dans de bonnes conditions. Enquête.

À l’heure où les ouvrages de développement personnel occupent en masse les rayons des librairies, où les coachs de vie se multiplient et que le métier de «chief happiness» apparaît dans les multinationales, le livre «Happycratie: comment l’industrie du bonheur a pris le contrôle de nos vies» (Premier Parallèle, 2018) nous alerte: cette «science» du bonheur représente un marché juteux.

Le phénomène est inquantifiable. En parcourant leurs CV, on a pourtant l’impression que beaucoup de coachs semblent un jour ou l’autre être passés par la case «burn-out». Alter Échos a rencontré l’un d’eux. Avec une question à l’esprit: s’agit-il d’un passage presque obligé?

Le fameux burn out menacerait-il d’exploser à la tête de chaque travailleur bruxellois ? Si elle se garde bien d’émettre pareille hypothèse, une analysequalitative menée par le Centre collaborateur de l’OMS « Santé, facteurs psycho-sociaux et facteurs psycho-biologiques »¹ pointe néanmoins les lacunes en matièrede bien-être et de santé au travail dans la capitale. Et émet une série de recommandations et de priorités.